Collaboration Monitor: Spanish

1Introducción

2Identidad de la colaboración

3Detalles de la colaboración

4TIC

5Legitimidad

6Eficiencia

Introducción

¿Qué es el Seguimiento de la Colaboración?

El Seguimiento de la Colaboración es un instrumento de autoevaluación online fácil de utilizar, que permite a los profesionales comparar sus prácticas colaborativas en cuanto a las características clave de la eficiencia (la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos) y de la legitimidad (la aceptación legal, política y social). Su objetivo es ayudar a las organizaciones que participan en colaboraciones para medir la eficiencia y la legitimidad de la red de colaboración en la que participan. Si participa en más de una colaboración, por favor, elija una y responda las preguntas correspondientes.

El Seguimiento de la Colaboración es relevante para una amplia gama de colaboraciones en las que una organización pública está trabajando en asociación con otras organizaciones o individuos públicos o privados para diseñar una política o prestar servicios públicos. La colaboración, que podría operar a nivel local, regional o nacional, puede estar formalizada o no estarlo. Sin embargo, tiene que tener cierta durabilidad y centrarse en el desarrollo o la prestación de una o más políticas o servicios públicos. Se aceptan encuestados de diferentes niveles de la organización, pero deben tener un buen conocimiento de la colaboración.

La encuesta se llevará a cabo de forma anónima. Podrá acceder a sus propios resultados y a los resultados promedio (anónimos) de otras colaboraciones.

Los datos recogidos en esta encuesta se tratarán de forma totalmente anónima. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, diríjase al responsable de la protección de datos de la Universidad de Potsdam:

Dr. Marek Kneis

Am Neuen Palais 10

14469 Potsdam

Telefon: +49 331 977-124409

Telefax: +49 331 977- 701821

E-Mail: datenschutz@uni-potsdam.de

Identidad

País

¿En qué país opera la colaboración?

Nivel(es) de gobierno *

¿Cuál es el nivel gubernamental de la colaboración?

Ámbito de actividad de la colaboración *

¿En qué área está operando su colaboración?

	Nada útil	Ligeramente útil	Indiferente	Útil	Muy útil	No sabe	No aplicable
Beneficios de las TIC	Nada útilBeneficios de las TIC Nada útil	Ligeramente útilBeneficios de las TIC Ligeramente útil	IndiferenteBeneficios de las TIC Indiferente	ÚtilBeneficios de las TIC Útil	Muy útilBeneficios de las TIC Muy útil	No sabeBeneficios de las TIC No sabe	No aplicableBeneficios de las TIC No aplicable

	No es importante	Ligeramente importante	Indiferente	Importante	Muy importante	No sabe	No aplicable
Herramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.)	No es importanteHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) No es importante	Ligeramente importanteHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) Ligeramente importante	IndiferenteHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) Indiferente	ImportanteHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) Importante	Muy importanteHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) Muy importante	No sabeHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) No sabe	No aplicableHerramientas de gestión de transferencia/uso compartido de documentos (por ejemplo, Dropbox, Google Drive, Trello, etc.) No aplicable
Herramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.)	No es importanteHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) No es importante	Ligeramente importanteHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) Ligeramente importante	IndiferenteHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) Indiferente	ImportanteHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) Importante	Muy importanteHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) Muy importante	No sabeHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) No sabe	No aplicableHerramientas de colaboración online (por ejemplo, intranet, conferencias web, documentos de Google, Slack, etc.) No aplicable
Herramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea)	No es importanteHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) No es importante	Ligeramente importanteHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) Ligeramente importante	IndiferenteHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) Indiferente	ImportanteHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) Importante	Muy importanteHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) Muy importante	No sabeHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) No sabe	No aplicableHerramientas de gestión de datos (por ejemplo, almacenamiento de datos, bases de datos en línea) No aplicable
Herramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data)	No es importanteHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) No es importante	Ligeramente importanteHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) Ligeramente importante	IndiferenteHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) Indiferente	ImportanteHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) Importante	Muy importanteHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) Muy importante	No sabeHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) No sabe	No aplicableHerramientas de análisis de datos (por ejemplo, análisis de big data) No aplicable
Otro	No es importanteOtro No es importante	Ligeramente importanteOtro Ligeramente importante	IndiferenteOtro Indiferente	ImportanteOtro Importante	Muy importanteOtro Muy importante	No sabeOtro No sabe	No aplicableOtro No aplicable

	En absoluto	En pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración?	En absoluto¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? En absoluto	En pequeña medida¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? En pequeña medida	En cierta medida¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? En cierta medida	En gran medida¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? En gran medida	En muy gran medida¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? En muy gran medida	No sabe¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? No sabe	No aplicable¿Los políticos electos tienen un papel importante en el establecimiento de los objetivos, el presupuesto o el diseño de la colaboración? No aplicable

	En absoluto	En pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas)	En absoluto¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) En absoluto	En pequeña medida¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) En pequeña medida	En cierta medida¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) En cierta medida	En gran medida¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) En gran medida	En muy gran medida¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) En muy gran medida	No sabe¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) No sabe	No aplicable¿Los grupos directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están participando o están representados en la colaboración? (dichos actores podrían ser ciudadanos o empresas) No aplicable
¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios).	En absoluto¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). En absoluto	En pequeña medida¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). En pequeña medida	En cierta medida¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). En cierta medida	En gran medida¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). En gran medida	En muy gran medida¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). En muy gran medida	No sabe¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). No sabe	No aplicable¿Las decisiones de la colaboración sobre el diseño de soluciones están abiertas a las aportaciones y críticas de los grupos de actores externos a la colaboración directamente afectados? (por ejemplo, de grupos no participantes/representados o de los ciudadanos que dependen de sus servicios). No aplicable

	En absoluto	En pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones)	En absoluto¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) En absoluto	En pequeña medida¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) En pequeña medida	En cierta medida¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) En cierta medida	En gran medida¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) En gran medida	En muy gran medida¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) En muy gran medida	No sabe¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) No sabe	No aplicable¿El proceso de toma de decisiones de la colaboración es transparente? (por ejemplo, mediante la publicación de agendas y actas de las reuniones) No aplicable
¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos?	En absoluto¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? En absoluto	En pequeña medida¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? En pequeña medida	En cierta medida¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? En cierta medida	En gran medida¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? En gran medida	En muy gran medida¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? En muy gran medida	No sabe¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? No sabe	No aplicable¿Existen directrices explícitas para dar cuenta de las actividades y decisiones de la colaboración a los gestores públicos o políticos? No aplicable
¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación).	En absoluto¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). En absoluto	En pequeña medida¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). En pequeña medida	En cierta medida¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). En cierta medida	En gran medida¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). En gran medida	En muy gran medida¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). En muy gran medida	No sabe¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). No sabe	No aplicable¿La colaboración responde a la información recibida o crítica de los políticos o del público? (por ejemplo, a través de los medios de comunicación). No aplicable

	En absoluto	En pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información)	En absoluto¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) En absoluto	En pequeña medida¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) En pequeña medida	En cierta medida¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) En cierta medida	En gran medida¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) En gran medida	En muy gran medida¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) En muy gran medida	No sabe¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) No sabe	No aplicable¿Existen procedimientos claros para la colaboración y el equilibrio de los diversos intereses de sus participantes? (por ejemplo, procedimientos para la toma de decisiones y el intercambio de información) No aplicable
¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados)	En absoluto¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) En absoluto	En pequeña medida¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) En pequeña medida	En cierta medida¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) En cierta medida	En gran medida¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) En gran medida	En muy gran medida¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) En muy gran medida	No sabe¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) No sabe	No aplicable¿Los actores de la colaboración están gestionando a través del diálogo posibles desacuerdos? (por ejemplo, sobre los objetivos de la colaboración o cómo lograr resultados) No aplicable

	En absoluto	En pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos?	En absoluto¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? En absoluto	En pequeña medida¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? En pequeña medida	En cierta medida¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? En cierta medida	En gran medida¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? En gran medida	En muy gran medida¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? En muy gran medida	No sabe¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? No sabe	No aplicable¿Los resultados producidos por la colaboración son supervisados por gestores públicos, por políticos o por ambos? No aplicable

	En absoluto	En pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas)	En absoluto¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) En absoluto	En pequeña medida¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) En pequeña medida	En cierta medida¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) En cierta medida	En gran medida¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) En gran medida	En muy gran medida¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) En muy gran medida	No sabe¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) No sabe	No aplicable¿Todos los grupos de actores directamente afectados por las decisiones y acciones de la colaboración están satisfechos con los resultados obtenidos? (estos actores podrían ser, por ejemplo, ciudadanos o empresas) No aplicable

	En absoluto	En una pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
La eficiencia ha mejorado	En absolutoLa eficiencia ha mejorado En absoluto	En una pequeña medidaLa eficiencia ha mejorado En una pequeña medida	En cierta medidaLa eficiencia ha mejorado En cierta medida	En gran medidaLa eficiencia ha mejorado En gran medida	En muy gran medidaLa eficiencia ha mejorado En muy gran medida	No sabeLa eficiencia ha mejorado No sabe	No aplicableLa eficiencia ha mejorado No aplicable

	En absoluto	En una pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
Ha habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.)	En absolutoHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) En absoluto	En una pequeña medidaHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) En una pequeña medida	En cierta medidaHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) En cierta medida	En gran medidaHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) En gran medida	En muy gran medidaHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) En muy gran medida	No sabeHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) No sabe	No aplicableHa habido costes iniciales (como encontrar un socio, redundancias, etc.) No aplicable
Ha habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.)	En absolutoHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) En absoluto	En una pequeña medidaHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) En una pequeña medida	En cierta medidaHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) En cierta medida	En gran medidaHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) En gran medida	En muy gran medidaHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) En muy gran medida	No sabeHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) No sabe	No aplicableHa habido costes relacionados con el mantenimiento de la colaboración (por ejemplo, rotación de personal, formación, etc.) No aplicable

	En absoluto	En una pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No aplicable	NA
La calidad del servicio ha mejorado	En absolutoLa calidad del servicio ha mejorado En absoluto	En una pequeña medidaLa calidad del servicio ha mejorado En una pequeña medida	En cierta medidaLa calidad del servicio ha mejorado En cierta medida	En gran medidaLa calidad del servicio ha mejorado En gran medida	En muy gran medidaLa calidad del servicio ha mejorado En muy gran medida	No aplicableLa calidad del servicio ha mejorado No aplicable	NALa calidad del servicio ha mejorado NA
La eficacia de las políticas ha mejorado	En absolutoLa eficacia de las políticas ha mejorado En absoluto	En una pequeña medidaLa eficacia de las políticas ha mejorado En una pequeña medida	En cierta medidaLa eficacia de las políticas ha mejorado En cierta medida	En gran medidaLa eficacia de las políticas ha mejorado En gran medida	En muy gran medidaLa eficacia de las políticas ha mejorado En muy gran medida	No aplicableLa eficacia de las políticas ha mejorado No aplicable	NALa eficacia de las políticas ha mejorado NA

	En absoluto	En una pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
Los servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan	En absolutoLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan En absoluto	En una pequeña medidaLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan En una pequeña medida	En cierta medidaLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan En cierta medida	En gran medidaLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan En gran medida	En muy gran medidaLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan En muy gran medida	No sabeLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan No sabe	No aplicableLos servicios prestados son los que los usuarios finales necesitan No aplicable

	En absoluto	En una pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
Los servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales	En absolutoLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales En absoluto	En una pequeña medidaLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales En una pequeña medida	En cierta medidaLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales En cierta medida	En gran medidaLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales En gran medida	En muy gran medidaLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales En muy gran medida	No sabeLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales No sabe	No aplicableLos servicios se distribuyen según las necesidades específicas de los usuarios finales No aplicable
Los servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales	En absolutoLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales En absoluto	En una pequeña medidaLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales En una pequeña medida	En cierta medidaLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales En cierta medida	En gran medidaLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales En gran medida	En muy gran medidaLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales En muy gran medida	No sabeLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales No sabe	No aplicableLos servicios se distribuyen equitativamente a los usuarios finales No aplicable

	En absoluto	En una pequeña medida	En cierta medida	En gran medida	En muy gran medida	No sabe	No aplicable
La asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada	En absolutoLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada En absoluto	En una pequeña medidaLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada En una pequeña medida	En cierta medidaLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada En cierta medida	En gran medidaLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada En gran medida	En muy gran medidaLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada En muy gran medida	No sabeLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada No sabe	No aplicableLa asignación de recursos entre el gasto corriente y la inversión futura está bien equilibrada No aplicable

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