Collaboration Monitor: French

1Introduction

2Identité de collaboration

3Détails de la collaboration

4TIC

5Légitimité

6Efficacité

Introduction

Qu'est-ce que le Moniteur de la collaboration?

Le Moniteur de la collaboration est un outil d'auto-évaluation en ligne facile d’utilisation. Il permet aux professionnels de l’action publique et à l’ensemble des acteurs impliqués dans des pratiques collaboratives de comparer leurs expériences et de les situer au regard d’indicateurs clés liés à l'efficacité (le rapport entre les ressources utilisées et les résultats) et à la légitimité (l’acceptatbilité juridique, politique ou sociale d’une pratique). Le but du Moniteur est d'aider les acteurs concernés par des pratiques collaboratives à évaluer l'efficacité et la légitimité des processus auxquels ils participent. Si vous êtes partie prenante à plusieurs dispositifs collaboratifs, veuillez en choisir un seul pour répondre aux questions du Moniteur.

Le Moniteur de la collaboration est destiné à analyser un large éventail de dispositifs collaboratifs dans lesquelles des organisations publiques travaillent en partenariat avec d'autres organisations publiques ou privées ou des individus pour élaborer des politiques ou fournir des services publics. Ces pratiques collaboratives peuvent avoir lieu au niveau local, régional ou national, et peuvent être organisées de manière formelle ou informelle. Cependant, le Moniteur s’adresse aux dispositifs qui ont une certaine durée dans le temps et qui ont pour objectifs d'élaborer ou de mettre en œuvre un ou plusieurs services publics ou politiques publiques. Le questionnaire peut être complété par quiconque participe à une pratique collaborative, quel que soit leur statut dans leur organisation. Le seul impératif est d’avoir une bonne connaissance du dispositif collaboratif en question.

Il faut noter que les réponses enregistrées dans le Moniteur sont collectées de manière anonyme. Vous pourrez accéder à vos propres résultats ainsi qu’aux résultats moyens (anonymisés) d'autres pratiques collaboratives.

Les données collectées dans le cadre de cette enquête sont traitées sous une forme totalement anonyme. Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez contacter le responsable de la sécurité des données de l'Université de Potsdam:

Dr. Marek Kneis

Am Neuen Palais 10

14469 Potsdam

Telefon: +49 331 977-124409

Telefax: +49 331 977- 701821

E-Mail: [email protected]

l'identité

Pays *

Dans quel pays la collaboration a-t-elle lieu?

Niveau de gouvernement *

Veuillez indiquer quel(s) niveau(x) de gouvernement sont concernés par la collaboration:

Domaine de collaboration *

Veuillez indiquer quel domaine de politiques publiques est concerné par la collaboration:

	Pas utile	Peu utile	Pas utile, ni inutile	Utile	Très utile	ne sais pas	non applicable
Utilité des TIC	Utilité des TIC Pas utile	Utilité des TIC Peu utile	Utilité des TIC Pas utile, ni inutile	Utilité des TIC Utile	Utilité des TIC Très utile	Utilité des TIC ne sais pas	Utilité des TIC non applicable

	Pas important	Peu important	Pas important, ni sans importance	Important	Très important	ne sais pas	non applicable
Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …)	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) Pas important	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) Peu important	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) Pas important, ni sans importance	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) Important	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) Très important	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) ne sais pas	Des outils de transfert et gestion de documents partagés (tels que Dropbox, Google Drive, Trello …) non applicable
Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…)	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) Pas important	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) Peu important	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) Pas important, ni sans importance	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) Important	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) Très important	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) ne sais pas	Des outils de collaboration en ligne (tels qu’un intranet, des plateformes de discussion en ligne, Google Docs, Slack…) non applicable
Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …)	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) Pas important	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) Peu important	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) Pas important, ni sans importance	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) Important	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) Très important	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) ne sais pas	Des outils de gestion de données (tels que des plateformes de stockage de données en ligne …) non applicable
Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data)	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) Pas important	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) Peu important	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) Pas important, ni sans importance	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) Important	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) Très important	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) ne sais pas	Des outils d’analyse de données (pour gérer par exemple des big data) non applicable
Autres	Autres Pas important	Autres Peu important	Autres Pas important, ni sans importance	Autres Important	Autres Très important	Autres ne sais pas	Autres non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration.	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. pas du tout	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. dans une faible mesure	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. dans une certaine mesure	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. dans une grande mesure	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. dans une très grande mesure	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. ne sais pas	Des mandataires politiques élues et élus ont un rôle important à jouer dans la définition des objectifs et du budget et lors de la conception de la collaboration. non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises).	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). pas du tout	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une faible mesure	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une certaine mesure	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une grande mesure	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une très grande mesure	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). ne sais pas	Les acteurs directement concernés par les décisions et les actions issus de la collaboration participent, ou sont représentés, au sein de la collaboration (comme pourraient l’être des citoyennes et citoyens ou des entreprises). non applicable
Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration).	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). pas du tout	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). dans une faible mesure	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). dans une certaine mesure	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). dans une grande mesure	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). dans une très grande mesure	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). ne sais pas	Les décisions à propos des solutions issues de la collaboration sont ouvertes aux contributions ou aux critiques des acteurs directement concernés, mais qui ne sont pas directement parties prenantes à la collaboration (par exemple, les groupes non participants ou non réprésentés ou les citoyennes et citoyens qui bénificieront des services issus de la collaboration). non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles).	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). pas du tout	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). dans une faible mesure	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). dans une certaine mesure	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). dans une grande mesure	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). dans une très grande mesure	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). ne sais pas	Le processus décisionnel de la collaboration est transparent (par exemple, les ordres du jour et les procès-verbaux des réunions sont publiés et accessibles). non applicable
Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques.	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. pas du tout	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. dans une faible mesure	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. dans une certaine mesure	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. dans une grande mesure	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. dans une très grande mesure	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. ne sais pas	Des lignes directrices claires sont appliquées pour rendre compte des activités et des décisions de la collaboration auprès des responsables publics ou politiques. non applicable
La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias).	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). pas du tout	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). dans une faible mesure	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). dans une certaine mesure	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). dans une grande mesure	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). dans une très grande mesure	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). ne sais pas	La collaboration s’adapte à la suite des réactions et des critiques émises par les mandataires politiques ou les citoyennes et citoyens (par exemple, par l'intermédiaire des médias). non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations).	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). pas du tout	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). dans une faible mesure	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). dans une certaine mesure	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). dans une grande mesure	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). dans une très grande mesure	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). ne sais pas	Des procédures claires sont mise en place lors des travaux collaboratifs, et notamment pour assurer l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs prenant part à la collaboration (par exemple, il existe des procédures de prise de décision et de partage des informations). non applicable
Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats).	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). pas du tout	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). dans une faible mesure	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). dans une certaine mesure	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). dans une grande mesure	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). dans une très grande mesure	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). ne sais pas	Les acteurs de la collaboration gèrent les désaccords et conflits potentiels par le dialogue (par exemple, à propos des objectifs de la collaboration ou sur la manière d'obtenir des résultats). non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux.	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. pas du tout	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. dans une faible mesure	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. dans une certaine mesure	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. dans une grande mesure	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. dans une très grande mesure	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. ne sais pas	Les résultats issus de la collaboration sont contrôlés par des gestionnaires publics ou des mandataires politiques, ou les deux. non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises).	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). pas du tout	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une faible mesure	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une certaine mesure	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une grande mesure	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). dans une très grande mesure	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). ne sais pas	L’ensemble des acteurs directement concernés par les décisions et les actions de la collaboration sont satisfaits des résultats obtenus (ces acteurs peuvent être par exemple des citoyennes et citoyens ou des entreprises). non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
L'efficacité a augmenté	L'efficacité a augmenté pas du tout	L'efficacité a augmenté dans une faible mesure	L'efficacité a augmenté dans une certaine mesure	L'efficacité a augmenté dans une grande mesure	L'efficacité a augmenté dans une très grande mesure	L'efficacité a augmenté ne sais pas	L'efficacité a augmenté non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.)	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) pas du tout	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) dans une faible mesure	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) dans une certaine mesure	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) dans une grande mesure	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) dans une très grande mesure	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) ne sais pas	La mise en place de la collaboration a entrainé des coûts initiaux (tels que: trouver des partenaires, remédier aux doubles emplois, etc.) non applicable
Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.)	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) pas du tout	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) dans une faible mesure	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) dans une certaine mesure	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) dans une grande mesure	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) dans une très grande mesure	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) ne sais pas	Le maintien de la collaboration a entrainé des coûts (tels que : le renouvellement du personnel, des formations, etc.) non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
La qualité du service s'est améliorée	La qualité du service s'est améliorée pas du tout	La qualité du service s'est améliorée dans une faible mesure	La qualité du service s'est améliorée dans une certaine mesure	La qualité du service s'est améliorée dans une grande mesure	La qualité du service s'est améliorée dans une très grande mesure	La qualité du service s'est améliorée ne sais pas	La qualité du service s'est améliorée non applicable
L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée pas du tout	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée dans une faible mesure	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée dans une certaine mesure	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée dans une grande mesure	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée dans une très grande mesure	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée ne sais pas	L'efficacité des politiques publiques s'est améliorée non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin pas du tout	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin dans une faible mesure	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin dans une certaine mesure	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin dans une grande mesure	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin dans une très grande mesure	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin ne sais pas	Le(s) service(s) fourni(s) sont ceux que les usagers finaux désirent ou dont ils ont besoin non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux pas du tout	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux dans une faible mesure	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux dans une certaine mesure	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux dans une grande mesure	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux dans une très grande mesure	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux ne sais pas	Le(s) service(s) est (sont) distribué(s) en fonction des besoins spécifiques des usagers finaux non applicable
Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux pas du tout	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux dans une faible mesure	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux dans une certaine mesure	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux dans une grande mesure	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux dans une très grande mesure	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux ne sais pas	Le (s) service (s) sont équitablement distribués aux utilisateurs finaux non applicable

	pas du tout	dans une faible mesure	dans une certaine mesure	dans une grande mesure	dans une très grande mesure	ne sais pas	non applicable
La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée pas du tout	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée dans une faible mesure	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée dans une certaine mesure	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée dans une grande mesure	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée dans une très grande mesure	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée ne sais pas	La répartition des ressources entre les dépenses actuelles et les investissements futurs est bien équilibrée non applicable

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Collaboration Monitor: French

Introduction

Qu'est-ce que le Moniteur de la collaboration?

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Quand

Quoi

Qui

Comment

Les TIC

Légitimité de la pratique collaborative

L'efficacité de la pratique collaborative

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