Collaboration Monitor: German

1Einführung

2Identität der Kooperation

3Details der Kooperation

4IKT

5Legitimität

6Effizienz

Einführung

Was ist der Collaboration Monitor?

Der Collaboration Monitor ist ein einfach zu verwendendes Online-Werkzeug zur Selbstbewertung, mit dem Praktiker*innen ihre kooperativen Verfahren anhand der wichtigsten Merkmale der Effizienz (Verhältnis zwischen verwendeten Ressourcen und Output) und Legitimität (rechtliche, politische und soziale Akzeptanz) vergleichen können. Ziel ist es, beteiligten Organisationen dabei zu helfen, die Effizienz und Legitimität des Kooperationsverbunds zu messen. An Kooperation beteiligte Organisationen können beispielsweise öffentliche Behörden, private Unternehmen, private Interessensverbände oder Nichtregierungsorganisationen sein. Falls Sie an mehr als einer Kooperation teilnehmen, wählen Sie bitte eine Kooperation aus und beantworten die Fragen zu dieser.

Der Collaboration Monitor ist für eine Vielzahl an Kooperationen relevant, bei denen eine öffentliche Organisation mit anderen öffentlichen oder privaten Organisationen oder Individuen bei der Politikgestaltung sowie der öffentlichen Leistungserbringung zusammenarbeitet. Dabei kann die Kooperation auf lokaler, regionaler oder nationaler Ebene stattfinden. Des Weiteren können sowohl formelle, als auch sehr informelle Kooperationen bewertet werden. Allerdings muss die Kooperation von gewisser Dauer sein und sich auf die Entwicklung oder Erbringung einer oder mehrerer politischer Maßnahmen oder öffentlicher Dienstleistungen konzentrieren. Wir begrüßen daher Teilnehmer*innen aus verschiedenen Ebenen der Organisation. Wichtig ist allerdings, dass Sie über gute Kenntnisse zu Ihrer Kooperation verfügen.

2 main goals	9 dimensions	19 indicators
Legitimacy	Input	1	Role of politicians
		2	Citizens and companies
		3	Other affected groups
	Throughput	4	Transparency
		5	Guidelines
		6	Feedback
		7	Clarity of procedures
		8	Dispute resolution
	Output	9	Monitoring
	Output	10	Stakeholder satisfaction
Efficiency	Productive efficiency	11	Cost per unit of service
	Costs	12	Upfront costs (-)
	Costs	13	Maintenance costs (-)
	Non-cost efficiency	14	Service quality
	Non-cost efficiency	15	Policy effectiveness
	Allocative efficiency	16	Appropriateness of service
	Distributive efficiency	17	Distribution according to needs
	Distributive efficiency	18	Fair distribution
	Dynamic efficiency	19	Allocation of resources over time

Die Umfrage wird anonymisiert durchgeführt. Sie können auf Ihre eigenen Ergebnisse und die (anonymisierten) Durchschnittsergebnisse anderer Kooperationen zugreifen.

Die in dieser Umfrage erhobenen Daten werden in vollständig anonymer Form verarbeitet. Die Regelungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) finden somit keine Anwendung. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Universität Potsdam:

Dr. Marek Kneis

Am Neuen Palais 10

14469 Potsdam

Telefon: +49 331 977-124409

Telefax: +49 331 977- 701821

E-Mail: [email protected]

Identität

Land

In welchem Land findet Ihre Kooperation statt?

Regierungsebene(n) *

Welche Regierungsebene(n) betrifft Ihre Kooperation?

Tätigkeitsbereich der Kooperation *

In welchem Bereich ist Ihre Kooperation tätig?

	Nicht wichtig	Weniger wichtig	weder wichtig noch unwichtig	wichtig	Sehr wichtig	WN	NA
Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.).	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). Nicht wichtig	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). Weniger wichtig	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). weder wichtig noch unwichtig	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). wichtig	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). Sehr wichtig	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). WN	Werkzeuge für die Verwaltung der Dokumentübertragung/ des Datenaustauschs (z. B. Dropbox, Google drive, Trello, etc.). NA
Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.)	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) Nicht wichtig	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) Weniger wichtig	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) weder wichtig noch unwichtig	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) wichtig	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) Sehr wichtig	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) WN	Werkzeuge für die Online-Kooperation (z. B. Intranet, Webkonferenzen, Google docs, Slack, etc.) NA
Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken)	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) Nicht wichtig	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) Weniger wichtig	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) weder wichtig noch unwichtig	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) wichtig	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) Sehr wichtig	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) WN	Werkzeuge für die Datenverwaltung (z. B. Datenspeicherung, Online-Datenbanken) NA
Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse)	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) Nicht wichtig	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) Weniger wichtig	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) weder wichtig noch unwichtig	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) wichtig	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) Sehr wichtig	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) WN	Werkzeuge für die Datenanalyse (z. B. Big Data-Analyse) NA
Sonstiges	Sonstiges Nicht wichtig	Sonstiges Weniger wichtig	Sonstiges weder wichtig noch unwichtig	Sonstiges wichtig	Sonstiges Sehr wichtig	Sonstiges WN	Sonstiges NA

	überhaupt nicht	zu einem kleinen Teil	zu einem gewissen Grad	zu einem großen Teil	zu einem sehr großen Teil	WN	NA
Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein).	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). überhaupt nicht	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). zu einem kleinen Teil	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). zu einem gewissen Grad	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). zu einem großen Teil	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). zu einem sehr großen Teil	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). WN	Akteursgruppen, die direkt von den Entscheidungen und Maßnahmen der Kooperation betroffen sind, nehmen entweder an der Kooperation Teil oder sind in der Kooperation repräsentiert (solche Akteure könnten Bürger*innen oder Unternehmen sein). NA
Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind).	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). überhaupt nicht	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). zu einem kleinen Teil	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). zu einem gewissen Grad	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). zu einem großen Teil	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). zu einem sehr großen Teil	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). WN	Die Kooperation steht bei Entscheidungen über die Gestaltung von Lösungen Beiträgen oder Kritik von direkt betroffenen Akteursgruppen außerhalb der Kooperation offen gegenüber (z. B. von Gruppen, die nicht an der Kooperation teilnehmen/repräsentiert sind, oder von Bürger*innen, die auf die Dienstleistungen der Kooperation angewiesen sind). NA

	überhaupt nicht	zu einem kleinen Teil	zu einem gewissen Grad	zu einem großen Teil	zu einem sehr großen Teil	WN	NA
Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht).	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). überhaupt nicht	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). zu einem kleinen Teil	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). zu einem gewissen Grad	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). zu einem großen Teil	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). zu einem sehr großen Teil	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). WN	Die Entscheidungsprozesse innerhalb der Kooperation sind transparent (z. B. Tagesordnungen und Sitzungsprotokolle werden veröffentlicht). NA
Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind.	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. überhaupt nicht	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. zu einem kleinen Teil	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. zu einem gewissen Grad	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. zu einem großen Teil	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. zu einem sehr großen Teil	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. WN	Es gibt klare Richtlinien, nach denen Verwaltungsmitarbeiterinnen oder Politikerinnen über die Aktivitäten des Kooperationsverbunds zu informieren sind. NA
Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien).	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). überhaupt nicht	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). zu einem kleinen Teil	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). zu einem gewissen Grad	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). zu einem großen Teil	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). zu einem sehr großen Teil	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). WN	Die Kooperation reagiert auf Feedback oder Kritik von Politiker*innen oder der Öffentlichkeit (z. B. durch die Medien). NA

	überhaupt nicht	zu einem kleinen Teil	zu einem gewissen Grad	zu einem großen Teil	zu einem sehr großen Teil	WN	NA
Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch).	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). überhaupt nicht	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). zu einem kleinen Teil	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). zu einem gewissen Grad	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). zu einem großen Teil	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). zu einem sehr großen Teil	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). WN	Es gibt klare Verfahren für die Arbeitsweise der Kooperation und den Ausgleich der vielfältigen Interessen der Teilnehmer*innen (z. B. Verfahren zur Entscheidungsfindung und zum Informationsaustausch). NA
Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog.	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. überhaupt nicht	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. zu einem kleinen Teil	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. zu einem gewissen Grad	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. zu einem großen Teil	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. zu einem sehr großen Teil	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. WN	Die Kooperationspartner*innen begegnen Meinungsverschiedenheiten (z. B. über die Kooperationsziele oder wie Ergebnisse erzielt werden können) durch Dialog. NA

	überhaupt nicht	zu einem kleinen Teil	zu einem gewissen Grad	zu einem großen Teil	zu einem sehr großen Teil	WN	NA
Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.)	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) überhaupt nicht	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) zu einem kleinen Teil	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) zu einem gewissen Grad	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) zu einem großen Teil	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) zu einem sehr großen Teil	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) WN	Es sind Vorlaufkosten entstanden (z.B. durch die Suche nach Partner*innen, Personalabbau, etc.) NA
Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.)	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) überhaupt nicht	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) zu einem kleinen Teil	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) zu einem gewissen Grad	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) zu einem großen Teil	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) zu einem sehr großen Teil	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) WN	Es sind Kosten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung der Kooperation entstanden (z.B. Personalfluktuation, Schulungen, etc.) NA

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